WIR FREUEN UNS, UNSER GESCHÄFT WIEDER FÜR SIE ÖFFNEN ZU DÜRFEN.
Neben Absteckungen und Abholungen sind auch wieder Beratungen möglich. Dank einem Lagerbestand von rund 2'000 Brautkleidern, einer grosszügigen Auswahl an Festkleidern und Herrenanzügen, sowie einem breiten Sortiment an Accessoires, können wir auch kurzfristige Hochzeiten bedienen.
SICHERHEITSKONZEPT
Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden haben wir folgendes Sicherheitskonzept erstellt:
- Kommen Sie möglichst auf Voranmeldung.
- Bitte bringen Sie nicht mehr Begleitpersonen* mit als vereinbart.
- Folgen Sie der Beschilderung zum EMPFANG. Bodenmarkierungen werden Sie auf dem Weg auf die nötige Distanz zu anderen Kunden hinweisen.
- Zur besseren Kontrolle ist unsere Eingangstür geschlossen. Bitte klingeln Sie, wir empfangen Sie sehr gerne.
- Am Eingang steht eine Desinfektionsstation für unsere Kunden und Mitarbeiter zur Verfügung. Wir reinigen Oberflächen regelmässig mit Desinfektionsmittel, insbesondere zwischen einzelnen Beratungen.
- Gemäss aktueller Weisung des Kantons Zürich herrscht im ganzen Laden Maskenpflicht. Zum Schutz von Ihnen und von unseren Mitarbeiterinnen, müssen wir Sie bitten, die Abstandsregel einzuhalten.
- Personen mit Krankheitssymptomen müssen wir bitten, zu Hause zu bleiben.
*BEGLEITPERSONEN
Aus aktuellem Anlass können wir leider nicht wie gewohnt Begleitpersonen begrüssen. Bitte beachten Sie folgende Regelung:
Brautkleider-Beratungen
Bei der Exklusivberatung sind bis zu drei Begleitpersonen möglich. Machen Sie sich am Besten frühzeitig Gedanken, wer Sie bei diesem wichtigen Schritt begleiten soll. Bitte beachten Sie, dass auch für Ihre Begleitpersonen während dem gesamten Aufenthalt im Laden Maskenpflicht besteht.
Beim Abschluss der Beratung werden die Begleitpersonen aus Platzgründen gebeten in der markierten „Wartezone“ ausserhalb der Räumlichkeiten von Chez Janine zu warten, bis alle allfälligen Vertragsformalitäten mit der Kundin abgeschlossen sind.
Absteckungen
Zum Schutz der Kundin und der Mitarbeiterin können hier keine Begleitpersonen empfangen werden. Leider sind bei Absteckungen auch keine Ausnahmen möglich. Begleitpersonen müssten in der „Wartezone“ warten.
Brautkleider Abholungen
Sie können eine Begleitperson mitnehmen, in der Regel ist das die Person, die Ihnen später beim Einkleiden helfen wird. Beim Abschluss der Abholung wird die Begleitperson aus Platzgründen gebeten in der markierten „Wartezone“ ausserhalb der Räumlichkeiten von Chez Janine zu warten, bis alle allfälligen Formalitäten mit dem Kunden abgeschlossen sind.
Festkleider-/Herrenanzugs-Beratungen
Aus Platzgründen können Sie lediglich eine Begleitperson mitnehmen, nur so können die Abstandsregeln des BAG eingehalten werden. Beim Abschluss der Beratung wird die Begleitperson gebeten in der markierten „Wartezone“ ausserhalb der Räumlichkeiten von Chez Janine zu warten, bis alle allfälligen Vetragsformalitäten mit dem Kunden abgeschlossen sind.
*da werktags im Allgemeinen eine weniger hohe Kundenfrequenz zu erwarten ist, kann Sie da in den meisten Fällen nach Absprache eine Person mehr begleiten.
BISTRO
Unser Bistro muss bis auf weiteres an den Samstagen geschlossen bleiben, da der nötige Abstand nicht gesichert werden kann. Während der Beratung schenken wir Ihnen auf den Stöcken gerne Wasser aus. Zum Abschluss offerieren wir Ihnen andere Getränke gerne ausserhalb unserer Räumlichkeiten, wo sich auch die Wartezone für Begleitpersonen befindet.
Unter der Woche wird das Bistro in reduziertem Umfang betrieben, damit die erforderlichen Abstände gewährleistet werden können.
GUTSCHEINE
Bedingt durch die aktuelle Situation müssen wir bis auf weiteres auf die Gewährung von Skonti und Familienrabatten verzichten. All diese Massnahmen bedauern wir sehr, kommen aber bedingt durch die zweimonatige Schliessung des Geschäfts und die noch immer angespannte Situation nicht darum herum. Wir hoffen, schon bald wieder zu einem gewissen Normalzustand zurückkehren zu können und vertrauen in der Zwischenzeit auf Ihre Treue zu uns.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER CORONA-KRISE:
Ich heirate demnächst, kriege ich überhaupt noch ein Kleid?
Wir verfügen über ein grosses Lager an neuen Kleidern - ca. 2000 Modelle in den Grössen 34-56 - welche sofort verfügbar sind. Beratungstermine können Sie online vereinbaren.
Wie steht es um Festkleider, Herrenanzüge und Accessoires?
Auch hier verfügen wir über ein grosses Sortiment welches direkt ab unserem Lager verfügbar ist. Beratungstermine können Sie online vereinbaren.
Ich möchte einen Termin vereinbaren, wie kann ich das tun?
Über den Termin-Button auf unserer Homepage können Sie jederzeit Termine vereinbaren.
Ich habe noch offene Restbeträge, wann sind diese fällig?
Allfällige Restbeträge sind gemäss Vertragsbedingungen innert 30 Tagen fällig oder bei Eintreffen des Kleides bei uns (wir informieren Sie zum gegebenen Zeitpunkt).
Meine Hochzeit wurde auf später in diesem Jahr verschoben, wie soll ich weiter vorgehen?
Bitte verschieben Sie Ihren Termin telefonisch oder per Mail.
Meine Hochzeit wurde auf 2021 oder später verschoben, wie soll ich weiter vorgehen?
Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin auf September bis Dezember 2020.
Wir lagern Ihr Kleid bei Terminverschiebungen infolge der Coronakrise gratis bis zum neuen Festtermin.
WIR FREUEN UNS AUF IHREN BESUCH. WIR WÜNSCHEN ALLEN VIEL MUT, GEDULD UND VORALLEM GUTE GESUNDHEIT.